為積極響應(yīng)國(guó)家發(fā)展養(yǎng)老金融號(hào)召，踐行金融工作的政治性、人民性，工商銀行太倉(cāng)支行依托三代社?？üδ軆?yōu)勢(shì)，積極參與太倉(cāng)市政府社?？?、市民卡“兩卡合一”項(xiàng)目，成功打造并持續(xù)優(yōu)化線上民生應(yīng)用場(chǎng)景，在社區(qū)民政助餐、公交卡線上充值等高頻老年服務(wù)領(lǐng)域取得成效，切實(shí)將“養(yǎng)老金融”大文章寫進(jìn)老年群體的日常生活。
聚焦高頻剛需，打造“智慧助餐”標(biāo)桿場(chǎng)景。老年群體的便捷就餐是重要的民生關(guān)切。工行太倉(cāng)支行敏銳把握政策機(jī)遇，積極對(duì)接太倉(cāng)市人社、民政及科技開發(fā)公司，將三代社保卡的多功能優(yōu)勢(shì)與民政助餐服務(wù)體系融合，在太倉(cāng)市區(qū)49家民政助餐網(wǎng)點(diǎn)上線三代社保卡刷卡、掃碼支付功能，后續(xù)將拓展至全市100多家助餐點(diǎn)。該方案利用三代社保卡的身份識(shí)別及金融賬戶等核心功能，實(shí)現(xiàn)了老年人“一卡在手，便捷就餐”，有效解決了老年群體攜帶現(xiàn)金不便、使用智能手機(jī)支付困難等問(wèn)題，大幅提升了助餐服務(wù)的便捷性和體驗(yàn)感。
延伸服務(wù)半徑，貫通“智慧出行”便捷通道。在成功運(yùn)營(yíng)助餐場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，工行太倉(cāng)支行持續(xù)拓展三代社保卡的應(yīng)用邊界，將服務(wù)延伸至老年人高頻使用的公共交通領(lǐng)域。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)了三代社?？ń壎ü豢ň€上充值功能。老年用戶無(wú)需前往線下網(wǎng)點(diǎn)或使用復(fù)雜的線上支付工具，只需通過(guò)“太融e”APP，即可便捷地使用三代社保卡的金融賬戶為公交卡進(jìn)行安全、快速的線上充值，極大地簡(jiǎn)化了操作流程。同時(shí)對(duì)于不便操作、不會(huì)操作的客戶，還可通過(guò)家人代充。這一創(chuàng)新舉措有效打通了社?？ǚ?wù)民生的“最后一公里”，進(jìn)一步提升了三代社?？ㄔ诶夏耆后w中的使用粘性和價(jià)值。
自2026年1月“兩卡合一”項(xiàng)目正式投產(chǎn)以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)2.2萬(wàn)人次，交易金額達(dá)87萬(wàn)元。后續(xù)，工行太倉(cāng)支行將通過(guò)促消費(fèi)活動(dòng)、助餐點(diǎn)宣傳等形式，進(jìn)一步提升社保卡的覆蓋率，持續(xù)為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
