2025年，工商銀行蘇州工業(yè)園區(qū)支行深度融入蘇州市創(chuàng)新打造的“四貸聯(lián)動(dòng)”（首貸、信用貸、無(wú)還本續(xù)貸、轉(zhuǎn)貸）融資支持機(jī)制，以機(jī)制優(yōu)化、流程再造和產(chǎn)品創(chuàng)新為抓手，精準(zhǔn)發(fā)力，有效紓解了小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”的痛點(diǎn)，在蘇州市“四貸聯(lián)動(dòng)”工作評(píng)選中獲評(píng)突出單位，顯著提升了普惠金融服務(wù)的覆蓋面、可得性與滿意度，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。
機(jī)制為基，變“坐商”為“行商”
工商銀行蘇州工業(yè)園區(qū)支行將“四貸聯(lián)動(dòng)”視為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，成立專項(xiàng)工作小組，整合行內(nèi)資源，明確職責(zé)分工、產(chǎn)品適配標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程規(guī)范。更重要的是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變“等客上門”為“主動(dòng)服務(wù)”，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“普惠金融進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，深入一線實(shí)地走訪組織銀企對(duì)接，宣講惠企政策，精準(zhǔn)把脈企業(yè)需求。針對(duì)“無(wú)還本續(xù)貸”與“轉(zhuǎn)貸”業(yè)務(wù)中的操作難點(diǎn)，該行重點(diǎn)優(yōu)化內(nèi)部審批流程，充分發(fā)揮“經(jīng)營(yíng)快貸”“e抵快貸”等線上拳頭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)貸款“在線申請(qǐng)、快速審批”，大幅提升業(yè)務(wù)效率與客戶體驗(yàn)，讓金融活水精準(zhǔn)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)最需處。
量身定制，組合拳解燃眉之急
蘇州工業(yè)園區(qū)一家成立近20年的外資企業(yè)，因訂單激增急需資金擴(kuò)大生產(chǎn)和購(gòu)置設(shè)備，卻苦于缺乏抵押物和法人擔(dān)保，面臨流動(dòng)資金短缺的困境。工行蘇州工業(yè)園區(qū)支行在走訪中獲悉企業(yè)難處后，迅速啟動(dòng)“四貸聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，基于企業(yè)真實(shí)的納稅、訂單等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，依托信用評(píng)價(jià)模型，迅速為企業(yè)核準(zhǔn)發(fā)放了300萬(wàn)元“信用貸”，成功落地該企業(yè)銀行首貸。同時(shí)，客戶經(jīng)理主動(dòng)向企業(yè)介紹了“無(wú)還本續(xù)貸”及市級(jí)轉(zhuǎn)貸資金政策，以備后續(xù)之需。這套“信用貸+首貸”組合方案，不僅高效、低成本地滿足了企業(yè)階段性融資需求，更助其順利完成了產(chǎn)能升級(jí)。“這套方案簡(jiǎn)直是為我們量身定制的，實(shí)實(shí)在在地解決了我們的燃眉之急，支持了我們小微企業(yè)的成長(zhǎng)！”企業(yè)負(fù)責(zé)人由衷感嘆。
碩果盈枝，數(shù)據(jù)彰顯普惠實(shí)效
截至2025年末，工行蘇州工業(yè)園區(qū)支行普惠金融服務(wù)交出亮眼成績(jī)單：普惠客戶全年凈增900戶，“首貸”拓展成效突出，位居區(qū)域前列，有效拓寬了小微金融服務(wù)的覆蓋面。信用貸款發(fā)放額占比超50%，“無(wú)還本續(xù)貸”業(yè)務(wù)規(guī)模與占比保持高位，切實(shí)為眾多小微企業(yè)緩解了還款壓力，降低了綜合融資成本。
下一步，工行蘇州工業(yè)園區(qū)支行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命，聚焦小微企業(yè)全生命周期需求，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)的精度、速度與溫度，為蘇州工業(yè)園區(qū)乃至全市的小微企業(yè)提供更加堅(jiān)實(shí)、高效、溫暖的金融支撐，全力寫好普惠金融大文章。
